Edonork behar dezake, bizitzako uneren batean, gizarte-zerbitzuen laguntza, aholkularitza eta laguntza. Hala ere, gizarte-zerbitzuetara gizarte-bazterketa jasateko arriskuan dauden pertsonekin jotzen duten pertsonak identifikatu ohi dira, hala ez denean.

Gure helburua pertsonen, familien eta taldeen ongizatea sustatzea da. Informazioa ematen dugu, premiak edo egoerak balioesten ditugu eta egoera bakoitzerako plan pertsonalizatua sortzen dugu.